REGULAMIN PROGRAMU E-POZEW §1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z oprogramowania "e-pozew" pozwalającego na wykorzystaniu algorytmów sztucznej inteligencji przy automatycznym tworzeniu szablonów pozwów na podstawie udostępnionych dokumentów źródłowych, stworzonego przez Blovi P.S.A. z/s w Krakowie; 2. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają: - Klient - osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu licencji na oprogramowanie. - Sprzedawca - Blovi P.S.A. z/s w Krakowie, ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków, NIP: 6751754990 wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie Wydział XI Gospodarczy KRS pod numerem 0000916592, o kapitale akcyjnym w wysokości 7.000 zł; - Konsument - w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny - użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem, w rozumieniu niniejszego Regulaminu, są również przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowy niemające charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu wykonywanych przez nich działalności, - Konto Użytkownika - konto u Sprzedawcy, przypisane do danego Klienta, zawierające dane podane podczas rejestracji, Regulamin - niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami; 3. Sprzedawca oferuje za pomocą sieci Internet oprogramowanie komputerowe. 4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą pocztową na adres wskazany w Regulaminie oraz drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@mlex.pl §2 Warunki korzystania z usługi 1. By móc skorzystać z licencji Klient spełnić musi następujące wymagania techniczne: - posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu, - posiadać dostęp do poczty elektronicznej, - korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji); - włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies. 2. Sprzedawca udostępnia usługi elektroniczne w postaci: a) rejestracji Konta i utrzymania Konta Użytkownika, b) portalu pozwalającego na przetwarzanie danych; c) formularza kontaktowego. 3. Za usługi określone § 2 ust. 2 lit. a i c Regulaminu Sprzedawca w nie pobiera żadnych opłat. 4. Powyższe usługi świadczone są przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny zrezygnować z danej usługi wysyłając w tym celu stosowną wiadomość email na adres e-mail Sprzedawcy. Klient może odstąpić bez podania przyczyny od umowy o świadczenie każdej z usług w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia sposób podany powyżej. §3 Zawieranie umów 1. Umowa zawierana jest pomiędzy Sprzedawcą a Klientem; 2. Wszystkie ceny podane na stronie Sprzedawcy są cenami brutto (zawierają podatek VAT) określonymi w złotych polskich; 3. Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sprzedawcy z wykorzystaniem Konta Użytkownika. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży telefonicznej oraz za pośrednictwem poczty e-mail. 4. Aby zawrzeć umowę Klient akceptuje Regulamin oraz wybiera oferowaną opcję zakupu. Następnie Klient klika przycisk "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty ", który przekierowuje Klienta na stronę zawierającą informacje o dokonywanym zamówieniu. Do informacji tych należy m.in.: określenie głównych cech usługi, wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami i opłatami za dostawę, przedstawienie danych Klienta podanych w formularzu zamówienia. 5. Klient, w celu dokonania zamówienia, jest obowiązany potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty " znajdującego się pod podsumowaniem. 6. Kliknięcie przycisku "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty " jest równoznaczne z oświadczeniem wiedzy Klienta o złożeniu zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty. 10. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty ". 11. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia do realizacji wraz z danymi dotyczącymi jego realizacji, do których należy m.in.: określenie głównych cech zamówionej usługi, wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami i opłatami za dostawę, przedstawienie danych osobowych Klienta podanych w formularzu zamówienia. 12. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje poprzez: - udostępnienie niniejszego regulaminu na stronie Spredawcy, - utrwalenie treści umowy w systemie informatycznym Sprzedawcy. 13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy dane teleadresowe Klienta są niezgodne z prawdą. §4 Terminy i sposoby płatności: 1. Strona internetowa udostępnia następujące formy płatności za zamówienie: przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedającego (przedpłata), za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności (przedpłata). 2. Klient jest zobowiązany dokonać zapłaty w terminie do 3 dni roboczych od dnia dokonania zakupu. 3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta Sprzedający dokonuje zwrotu na ten sam instrument płatniczy, za pomocą którego Klient dokonał płatności. §5 Prawo odstąpienia od umowy: 1. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stanowią uprawnienia przyznane wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem. 2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki lub osobistego odbioru towaru, bez podania przyczyny. 3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć za pomocą formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu regulaminu, zarówno drogą pocztową na adres: ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków jak i na adres kontaktowy e-mail: kontakt@mlex.pl. 4. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez skorzystania z formularza nie ma wpływu na skuteczność odstąpienia. Dla skuteczności oświadczenia o odstąpieniu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu. 5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza drogą mailową (na adres podany przy składaniu zamówienia) przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 6. Konsument powinien zwrócić zakupione produkty w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu na adres Sprzedawcy. 7. W przypadku wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowę uważa się za niezawartą. 8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności pomniejszone o poniesione koszty czy zrealizowaną usługę. §6 Pozasądowe sposoby rozwiązania sporów: 1. W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów u Sprzedawcy, konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przed wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym: - skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży, - zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu, - zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów. 2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. §11 Postanowienia końcowe: 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 3. Regulamin obowiązuje od dnia 18.10.2022r.